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“常熟网商好故事”:网络上书写多彩人生——记中服产业园网商王浩(下)
 http://www.am1116.com    2013-5-16 7:02:00    常广新闻    @常熟广播
  • “常熟网商好故事”片头——
         凭着一台电脑和3万元启动资金,刚大学毕业的王浩在淘宝网上开了一家母婴用品店。近三年来,他又相继开了淘宝冰洁羽绒服店、冰洁佳瑞曼天猫专卖店、贝优母婴天猫专营店。虽然,他曾经历欺骗,面临拆伙,但是他依然坚信自己选择的道路,凭着初生牛犊不怕虎的精神,白手起家的他为人生赚的第一桶金。“常熟网商好故事”请听常广记者黄益琨的报道:网络上书写多彩人生——记中服电子商务产业园网商王浩(下)
         被骗的这次经历让王浩刻骨铭心,也让他对待接下去的网商生意更加谨慎,因为曾经失败的教训一直提醒着他。王浩:【录音:当时对我们来说损失是很大的,初期投资本来就不多,这件事被骗了2万5,后来就喝了一个月的粥。因为前期投资的钱都是爸妈出的,我打电话给我老爸,他说没事,就当花2万5买了一个教训,让我不要气馁,继续把这个事情做下去。被骗一次之后,不能再被骗第二次,接下来做生意只会更谨慎,知道哪些路可以走哪些路不能走。】
         在王浩和同伴愈加努力和勤奋的经营下,淘宝母婴店渐渐走了轨道,两个年轻人很快就将这家毫不起眼的小店做到了两皇冠。2010年8月,一个机缘巧合下,王浩认识了常熟冰洁羽绒服代理商,他觉得自己得抓住这个好机会。【录音:机缘巧合,认识了冰洁的一个代理商,在冬天的时候我们就正式开始做冰洁羽绒服这块。冰洁对我们的扶持很大,如果没有他的扶持的话,我可能走不到今天这一步。去年8月底的时候他们扶持我做了一个冰洁的天猫专卖店,2012年下半年大概做了1万件羽绒服,销售额将近400万。去年加母婴的总共销售额是600多万。】
         生意越做越大后,两个年轻人对未来网店的发展方向以及经营管理细节等方面产生了不小的分歧,无奈之下,王浩选择了与同伴分道扬镳,他也将自己苦心打拼下来的淘宝母婴用品店全数给了同伴。【录音:刚开始发展时一直是我们两个人,第二年我们尝试招了一个客服,属于小打小闹的,公司也不太正规,然后那个客服在帮我们半年后就走掉了。去年发生很多事情,之前跟我一起的那个同学也走掉了,因为我们两个合作中有很多分歧,刚开始做的时候两个人是一腔热血。】
         虽然之前的合作伙伴走了,但是王浩又新招募了一批人,今年着手注册成立贝优母婴专营店。王浩:【录音:今年天猫店起来后,主要是想发展分销下线这块,因为分销的潜力很大。去年我们是广撒网,捞大鱼,在顶峰期大约有400个分销商。我们在里面挑选一些比较优质的卖家,重点去培养他们。】
         他同时说,天猫专营店并不像普通的淘宝网店,其更注重品牌和信誉,因此,他通过市场分析等前期调研,准备主营多比兔母婴用品。【录音:现在我们会对产品做筛选,注重品牌,考虑对我们公司今后的发展是否有利,不像一开始不管是什么都能拿出来卖。】
         正式开贝优母婴天猫专营店前,有很多准备工作要做,他手下的美工和客服们最近都很忙。但是说起老板王浩,他们都伸出了大拇指。美工明梅:【录音:他比较有经验,我们做美工的有时不知道怎么设计会带来店铺流量啊以及其他一些方面,他的指点都会对我们有帮助,我们都会听他的。他从来不骂我们,人比较平和,比较踏实,所以就一直跟着他,支持他。】客服马洁:【录音:他会告诉我怎么做啊,以及碰到问题怎么处理。如果那种客户实在无理取闹也会好好跟人家说的,把道理跟人家讲清楚啊。因为我们都是同龄人嘛,所以特别谈的来,对我们很好,很照顾我们。】
         5月5号,记者接到了王浩的电话,他告诉记者自己申请的贝优母婴天猫专营店已经正式批准成立,加上原有的冰洁佳瑞曼天猫专卖店,他自信未来他的网店生意会越做越好。【录音:我觉得要做好这个,关键还是要让买家支持我们。留住买家就要我们去把很多细节做好。比如说我们要面面俱到,售前售后都要服务好。从小做起,不管公司发展到多大,还是要服务好每一个买家,让每一个买家满意。】

    (2013-5-15《常广晚新闻》播出)(如需转载请获得授权,并注明来自《常广新闻》)
作者:黄益琨
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