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市第一人民医院以病人为中心实践科学发展观
 http://www.am1116.com    2009-11-16 8:51:00    常广新闻    @常熟广播
  •     深入学习实践科学发展观活动开展以来,常熟市第一人民医院坚持以病人为中心,优化服务流程,深化运行机制改革。积极、主动和优质的医疗服务得到病人的肯定。请听常广记者王宏的报道:

         【现场声:各位听众,我现在是在市第一人民医院刚竣工投入使用的住院大楼里,全新住院楼处处体现着“以病人为中心”的服务理念。】
         市第一人民医院新住院大楼共设置11个临床科室,485张床位,同时还配置了手术室、中心药房、影像中心等医技和辅助科室。在新大楼里,地面铺设防滑地砖,墙面经过降噪处理。病人如有检查需要,专职的陪护人员会全程带领病人做好检查服务工作,考虑到门(急)诊离住院部有100多米的距离,医院还添置了两辆电瓶车,方便病人转运。另外这里还有专为病人家属增设的淋浴房、超市、茶座等配套设施。不少病人感到新住院大楼不仅设施齐全,更重要的是医护人员的服务水平提升了。患者张轶【录音:住在这里感觉病床很干净,服务来说,有应急铃,我们有什么需要只要按铃,医护人员就会出现,感觉是关怀服务。他们还有一个绿色通道,我们有检查,只要和他们联系,他们就可以带我去做各项检查,比较方便。】
         深入学习实践科学发展观活动开展以来,市一院在全体党员干部中进行调研,对如何提升医疗服务质量,加强医疗安全,人才队伍建设等广泛征求听取意见,全面分析医院面临的困难和制约医院发展的瓶颈,提出了促进科学发展的意见和建议。与此同时,医院在门诊收款、药房、输液中心开展文明示范窗口创建活动,不断提高职工文明素质,全面树立“以病人为中心”的服务理念,努力构建和谐的医患关系。市一院党委书记黄伟:【录音:常熟第一人民医院新住院大楼的落成是我们医院整体发展的重要契机,也是贯彻落实省卫生厅全面推进医疗服务质量,推进医德医风建设的具体措施,我们将进一步全面提高人才建设,学科发展,提高医疗服务的水平,也是践行科学发展观的一项重要工作,/002604我们全院职工一定会在实践活动中,发挥主人翁精神,全心全意为病人服务,做好我们的本职工作。】

    (2009-11-15《常广晚新闻》播出)(如需转载请获得授权,并注明来自《常广新闻》)
作者:王宏
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